SOS公務員のためのやっかいなクレーム対応

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SOS公務員のためのやっかいなクレーム対応

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製品の詳細説明

＜p＞自治体の窓口のみならず、さまざまな施設に訪れるやっかいな「クレーマー」に対応するための本。＜br /＞従来いわれてきた傾聴などの対応だけでは通用しない、理不尽なクレームを持ち込んでくる人達が多数存在する。＜br /＞メンタルを保ちながら、このクレーマーと称される人たちにどう対応すればよいかをイラストをまじえて紹介！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。

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_{最終更新日: 2024-08-27 02:56:43}

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SOS公務員のためのやっかいなクレーム対応のスペック・仕様・特長

内容量 750ml

包装形態単品

総内容量 750ml

輸入国産区分輸入

原産国フランス

酒類分類果実酒

単品容量 750ml

アルコール分 12.5%

ワインカラー白

ワイン原産国フランス

原材料表示ぶどう・酸化防止剤(亜硫酸塩)

製品番号 863523

ブランド

janコード 9784313151031

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